Внедрим Битрикс24 так, чтобы он реально работал: CRM для продаж, задачи для команды, коммуникации и контроль в одном месте. Настроим воронки, автоматизацию, интеграции и отчеты под ваши процессы — вы получаете прозрачность, дисциплину исполнения и прогнозируемый результат, а не «еще один портал».
Какие проблемы бизнеса мы решаем
- Вы теряете деньги, если заявки и обращения расползаются по чатам, почте и звонкам, а часть клиентов остается без ответа.
- Вам знакомо, когда руководитель не видит реальную картину: кто чем занят, что просрочено, где застряли сделки и проекты.
- Вы теряете прибыль, если продажи ведутся «как кто привык»: нет стандартов, контроля этапов и понятной воронки.
- Вам знакомо, когда задачи ставятся устно или в мессенджерах, дедлайны срываются, ответственность размыта.
- Вы теряете время, если отчеты, согласования и документы делаются вручную и постоянно «не сходятся».
Что вы получите в результате
- Настроенную CRM в Битрикс24: воронки, этапы, обязательные поля, стандарты работы, история коммуникаций в карточке клиента.
- Единый центр работы команды: задачи, проекты, чек-листы, роли и ответственность, контроль сроков и загрузки.
- Автоматизацию рутины: роботы и триггеры, уведомления, контроль просрочек, автопостановка задач, шаблоны процессов.
- Интеграции «под ключ»: сайт/формы, телефония, почта, мессенджеры, источники рекламы, учетные системы (по необходимости).
- Управленческую аналитику: воронка продаж, показатели менеджеров, эффективность каналов, план/факт, прогноз и отчеты для руководителя.
Как проходит внедрение
- Аудит и постановка целей — 2–5 дней
Разбираем продажи и операционные процессы, фиксируем цели внедрения, KPI, список систем и каналов, которые нужно связать. - Проектирование и ТЗ — 1–2 недели
Описываем структуру Битрикс24: воронки, стадии, права, поля, сценарии, регламенты, задачи/проекты, автоматизации. Формируем и согласуем ТЗ и план запуска. - Развертывание и базовая настройка — 3–7 дней
Настраиваем портал, пользователей, структуру компании, роли, доступы, рабочие группы и базовые сущности CRM. - Настройка CRM и процессов — 1–2 недели
Строим воронки, карточки, правила переходов, контроль заполнения, сценарии работы менеджеров. Настраиваем бизнес-процессы и согласования (где актуально). - Интеграции и коммуникации — 3–10 дней
Подключаем телефонию, почту, формы, мессенджеры, виджеты, рекламные источники. Настраиваем маршрутизацию лидов и распределение по правилам. - Автоматизация и отчеты — 1–2 недели
Настраиваем роботов/триггеры, напоминания, контроль SLA, автозадачи. Собираем отчеты и дашборды под руководителя и отделы. - Миграция данных — 2–7 дней
Переносим клиентов, сделки, компании и контакты из таблиц или другой CRM, устраняем дубли, проверяем корректность и структуру. - Обучение и запуск — 2–5 дней
Обучаем пользователей по ролям, выдаем инструкции, проводим пилот, корректируем по обратной связи и запускаем в постоянную работу. - Сопровождение после запуска — 2–4 недели (и далее по запросу)
Поддерживаем команду, фиксируем проблемы внедрения, донастраиваем автоматизации и доводим процессы до стабильной работы.
Почему выбирают наше агентство
- Внедряем Битрикс24 как систему управления: продажи + задачи + коммуникации, а не «просто настроили CRM».
- Фиксируем объем работ в ТЗ: вы заранее понимаете результат, сроки и границы проекта.
- Настраиваем права и структуру так, чтобы информация была защищена, а сотрудники видели только то, что нужно для работы.
- Обучаем и сопровождаем: доводим до реального использования командой, а не до формального запуска.
Готовы внедрить Битрикс24 так, чтобы он приносил результат?
Оставьте заявку — проведем диагностику и предложим план внедрения под ваши процессы и цели.